免運澄清說明

2018/05/11
免運澄清說明
不是$800免運?怎麼還有運費呢?...故事是從一百件無人認領包裹開啟...

陣子,街編們統計到店未取的件數,整個月竟然將近一百件...

這一百件包裹,由倉務同仁花時間揀貨包裝,再交物流廠商送到全台各地超商,靜靜等七天以上,最
終再從各地超商回到我們公司,然後倉務同仁再拆包裝逐一放回架上。原先是為消費者著想給予免運的美意,似乎...最後反而變成負擔。

在網路上,我們不認識你、你也不認識我們,但為了建立彼此的信任,我們願意付出多一點,在你還
沒付款前,將寶貴的商品先出貨給你。很遺憾的,總有人不在乎個人誠信,同時踐踏我們釋出的誠意和信任,因此,街編們在經過一下午的深思熟慮之後,我們稍稍調整免運規定。

物流運送服務主要調整如下:
1. 以往先付款僅提供宅配選擇,現已開放到店取貨服務。
2. 原訂單消費滿800免運改為先付款滿800免運,到店後付款則滿1000免運。


鼓勵大家先付款且記得取貨,只要先付款訂單,無論ATM轉帳或信用卡刷卡,仍是滿800免運;但若選擇到店才付款,則改為滿1000免運。未來將視未取件比例,考慮取消到店付款的物流服務,或是大檔期僅提供先付款後到店取貨或宅配的購物模式,還請大家重視個人誠信,多多配合。

我們在乎的不是未取件需付出的金錢成本,而是信任被無辜踩踏的感覺,以及這物流過程中的時間成本。錢,再賺就有。畢竟生命只有一次,沒有誰希望自己的青春被浪費。妳可以買了不喜歡、不合適選擇退貨,但請不要連看都沒看、沒給任何機會就直接未取貨,這對我們來說是...多麼痛的領悟啊?

相關商品
On Street