◎ONS回信時間◎網路購買Q&A

2015/03/20
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選尺寸?退換貨?宅配、超商取貨?

歡迎加入ONS.美麗殿堂

第一次使用網路購物購買內衣的朋友總是充滿了疑惑,
以下整理了幾個粉絲們最常詢問的Q&A,
希望大家都能透過無遠弗屆的網路進入ONS.美麗殿堂!

Q1聽說日本內衣的尺寸都偏小?我該怎麼選擇尺寸呢?
A我們家的內衣都是正常杯喔!一般而言會建議您先依照慣穿尺寸做選購。
另外,日本內衣的下圍彈性較佳,如果喜歡比較有安全感的鬆緊度,可以選擇替代尺碼:
80E改選75F、80D改選75E、80C改選75D、80B改選75C
75D改選70E、75C改選70D、75B改選70C、75A改選70B
70D改選65E、70C改選65D、70B改選65C、70A改選65B

Q2如果買回來的內衣不合,可以換嗎?
A當然可以!我們提供網購一週內免費換貨一次服務,只要商品未拆標、下水清洗、汙損,都可以免費換貨喔!
『換貨』請您於後台訂單上點選"我要換貨"就可以了唷!
我們收到換貨通知會請黑貓司機跟您收要換貨的商品,收到退回的商品後再替您寄出更換的新品~

Q3你們的內衣幾乎都是成套的,那我可以選擇內褲尺寸嗎?
A我們的內褲皆為贈品,日本送來就是固定尺碼無法做更換唷,真的是非常不好意思!
如果可以選擇尺碼的特殊款式,會另外有選項可供勾選喔!

Q4如果有其他任何問題,我可以在哪裡發問?
我們提供各式暢通的客服管道,歡迎隨時與我們聯絡:
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